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Joanna Bessert-Nettelbeck (Fondatrice)

The Help­net se focalise sur le client. Je voulais créer un endroit où tout le monde pour­rait obtenir de l’aide. Quand vous le souhaitez, dans votre langue mater­nelle et de préférence avec quelqu’un qui a ou qui con­naît votre milieu cul­turel. Et mal­gré ce que les gens pensent, deman­der de l’aide n’est pas une faib­lesse mais une véri­ta­ble force. Car il faut de la force pour affron­ter ses “démons”, les regarder dans les yeux et ne pas s’en cacher.

Tilo Held, Conseiller

Comme j’ai quelques expéri­ences peu con­va­in­cantes avec des plate­formes comme celle-ci, j’é­tais très intéressé par le con­cept. Il s’est rapi­de­ment avéré que The Help­net ne présen­tait pas toutes les lacunes qui m’avaient gênées aupar­a­vant. Depuis que mes patients et moi-même l’u­til­isons, il s’est égale­ment révélé très agréable à l’u­til­i­sa­tion au quo­ti­di­en. La com­mu­ni­ca­tion avec les pro­prié­taires et les développeurs, heureuse­ment moins arro­gants, a été encour­ageante et laisse présager que je resterai fidèle à cet out­il et aux per­son­nes qui le proposent.

M.D. , Client

Je cher­chais un accom­pa­g­ne­ment per­son­nel et indi­vidu­el sur The Help­net et il a réus­si à m’ou­vrir à de nou­velles per­spec­tives et m’a aidé à obtenir un emploi dans des entre­pris­es renom­mées. L’empathie du con­seiller et sa grande capac­ité d’analyse m’ont aidé à trou­ver des solu­tions à des prob­lèmes de toutes sortes. Le recours à la vidéo­con­férence ne m’é­tait pas si étranger et m’a aidé, surtout lorsque je ne pou­vais pas obtenir d’aide d’une autre manière.

S.T. , Client

C’est dans un con­texte de sit­u­a­tion pro­fes­sion­nelle dif­fi­cile, que je cher­chais du sou­tien. Sur The Help­net, j’ai trou­vé une con­seil­lère qui était rapi­de­ment disponible, à l’é­coute, rapi­de et par­ti­c­ulière­ment per­spi­cace dans son analyse. Nos séances m’ont per­mis dans un pre­mier temps de recon­naître le prob­lème et m’ont donc aidé à amélior­er mon mécan­isme d’adap­ta­tion dans la vie quo­ti­di­enne et mon bien-être. J’ai obtenu des out­ils de com­porte­ment et de com­mu­ni­ca­tion assez sim­ples, qui m’ont aidé à clar­i­fi­er et à amélior­er mon approche.

Laurence Defago, Conseillère

J’ai décou­vert The Help­net sur le con­seil d’une col­lègue. Le con­cept m’a tout de suite plu et motivée. La pos­si­bil­ité de réalis­er un accom­pa­g­ne­ment psy­chothérapeu­tique en ligne me sem­blant par­ti­c­ulière­ment utile et nova­teur, d’au­tant plus durant les temps actuels. La per­spec­tive de pou­voir pro­pos­er des con­sul­ta­tions qua­si partout, c’est-à-dire de pou­voir libre­ment voy­ager plusieurs mois ou semaines par année tout en pour­suiv­ant les con­sul­ta­tions m’a aus­si sem­blé une chance insoupçon­née jusque-là dans ma pratique.